• Vichy Spa Hôtel Les Célestins honoré par les World Spa Awards

Honoré par les World Spa Awards !

Le Vichy Spa Hôtel Les Célestins, un concept 100 % « Made in France » a gagné ses lettres de noblesse mondiale.


Le Vichy Spa Hôtel Les Célestins, un concept 100 % « Made in France » a gagné ses lettres de noblesse mondiale à Londres en 2012 et 2013.

World Spa Awards

Sélectionné comme l’un des trois meilleurs « Destination Spas » d’Europe par les World Spa Awards (2012 & 2013), notre Maison a été récompensée pour l’ensemble de ses prestations et services. Les World Spa Awards sont décernés aux meilleurs “Destination Spas” de chaque continent.

Pour l’Europe, le Vichy Spa Hôtel les Célestins affiche donc avec fierté son appartenance à l’une des 3 plus belles destinations.

Des critères sélectifs

Un « Destination Spas » doit proposer une expérience haut de gamme unique, dans un environnement entièrement dédié à la santé et au ressourcement individuel de chaque client.

Ainsi, les jurés ont retenu de leur expérience :

  • la qualité de l’accueil,
  • la qualité des soins,
  • la qualité des services,
  • sans oublier la beauté du lieu.

Séduits par notre engagement vis-à-vis de vous

Ils ont été séduits par notre engagement vis-à-vis de vous, puisque « prendre soin de soi » nécessite de reprendre en main son corps et son esprit.

Au-delà du « break » remise en forme et en santé (l’ « Infiniment Spa »), les jurés ont apprécié la prise en charge que nous vous offrons grâce à notre Pôle Médical hautement qualifié (le « Sérieusement Thermal »).

Ont été ainsi récompensés le suivi sur mesure par des médecins et des experts, des programmes minceur, détox, sport, anti-stress et anti-âge, la qualité des équipements de pointe et les soins Signatures à l’eau thermale de Vichy.

Les « World Spa Awards » ont également bien noté que le Vichy Spa Hôtel les Célestins est le seul « Spa » au monde qui abrite L'Institut des Laboratoires Vichy.

Un processus de sélection sévère

La sélection des « Destination Spas » par continent a été confiée à sept juges experts habilités par les World Spa Awards. Nous avons ainsi reçu une première visite de deux jours par un client mystère, qui est en fait un inspecteur incognito, chargé de tester les soins, l’accueil, les services. Son évaluation a permis une seconde visite par l’un des juges, destinée à valider les premières observations, mais également à rencontrer nos équipes.

Et si votre fidélité et votre satisfaction sont nos « trophées quotidiens », cette récompense ajoutée à notre label « SPA-A » est votre garantie et la certitude d’être accueillis dans un lieu unique.

Aline Pélage - Responsable du Vichy Thermal Spa Les Célestins

Aline Pélage

14 mars 2013

Lettres d'information