Pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions, nous avons mis en place des mesures sanitaires.
Dans les prochains mois, il est essentiel de continuer à respecter les gestes barrières pour la santé de tous. Nous avons établi pour nos établissements des engagements pour s’organiser , se protéger… et assurer le bien-être de tous.
 

NOS ENGAGEMENTS SANITAIRES

Afin d’assurer votre sécurité, les Thermes de Vichy s’engagent à vous recevoir dans les meilleures conditions grâce aux mesures d’hygiène mises en place sur l’ensemble des établissements.
Pour vous apporter encore plus de sécurité, nous mettons en place les préconisations de la Direction Générale de la Santé pour garantir le respect des mesures de prévention et d’hygiène.

NOS ENGAGEMENTS :

Nous respectons les recommandations des autorités sanitaires face au Covid-19 :

• Formation de nos équipes aux gestes barrières à la désinfection et aux normes de sécurité.
• Mise en place d’une signalétique afin de respecter la distanciation physique
• Mise en place de protections plexiglass dans les différents points d’accueil
• Mise à disposition de gel hydroalcoolique et de savons virucides
• Désinfection minutieuse de tous nos espaces (hôtels, thermes, spa thermal et restaurants) avec des produits virucides (norme EN 14476)

Une cellule de coordination COVID-19 est mise en place ainsi que la nomination d’un référent COVID.
De plus, le port du masque est obligatoire dans les espaces communs et dans les cabines de soins.

NOS ENGAGEMENTS DANS LES HÔTELS:

• Désinfection méticuleuse de tous les logements et de toutes les chambres, des salles de bain et des espaces communs avec des produits virucides
• Lavage désinfection du linge
• Sur-chloration des piscines

NOS ENGAGEMENTS DANS LES RESTAURANTS :

• Tables espacées d’un mètre pour respecter la distance minimum de sécurité
• Port du masque obligatoire pour les clients en cas de déplacements
• Adaptation du petit déjeuner* : suppression des buffets en libre-service
  *Le service pourrait évoluer en fonction des recommandations sanitaires

NOS ENGAGEMENTS DANS LES ESPACES DE SOINS :

• Contrôles renforcés de la qualité de l’eau (ressource et points d’usage) et de la maintenance des systèmes de ventilation/aération, sur chloration des bassins de soins collectifs
• Renforcement des procédures de nettoyage/désinfection
• Plan de circulation minimisant les croisements à l’intérieur des thermes
• Port du masque obligatoire par tout le personnel soignant ainsi que d’une visière pour les massages sous affusion (kinésithérapie)
• Port du masque obligatoire par les curistes dans les espaces de circulation (couloirs) de l’établissement, dans les salles d’attente et de repos ainsi que dans toutes les cabines de soins.
• Mise en place de protocoles adaptés aux espaces communs (accueil, vestiaires, salles de repos)
  - nettoyage des casiers vestiaires après chaque passage et remise d’un sac plastique individuel pour toute la durée de la cure pour ranger ses effets personnels 
• Zonage de l’établissement en espaces secs/humides
• Limitation de la présence en bassin à 1 baigneur pour 2 m² 
• Mise en place de cloisons de séparation en plexiglass aux soins collectifs des étuves locales.
• Limitation du sauna à deux personnes et du bain bouillonnant à deux personnes dans la zone de détente. Le hammam est temporairement fermé.

Nous vous remercions pour votre fidélité et avons hâte de vous retrouver prochainement.
Nous vous prions d’agréer Madame, Monsieur, Cher curiste, nos sincères salutations.

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